:: The Journal of the Institute of Internet, Broadcasting and Communication ::, Vol.19 No.1 | (2019) pp.37~49

합리적 모바일 업무 지시 및 모바일 정보 공유가 구성원의 직무 만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 자기 효능감의 조절 효과

Tae-Sik Rhee

(정회원, 숭실대 경영학부 교수)

Young-Moo Kim

(정회원, 숭실대 대학원 경영학과 박사과정)

Xiu Jin

(정회원, 숭실대 대학원 경영학과 박사과정)

Abstract

최근 대부분 기업에서 정보기술을 활용하고 있으며 그 중요성이 날로 강조되고 있다. 또한 기술이 빠르게 변화하는 환경에서 조직은 올바른 정보기술을 활용하는데 초점을 맞추고 있다. 그러나 우수한 인적자원을 보유하고 그들의 이직을 감소시키는 것은 모든 조직이 직면한 문제이다. 이와 같은 부정적인 요소를 줄일 수 있는 요소가 직무만족이라고 볼 수 있을 것이다. 그래서 본 연구는 직무만족의 향상 시킬 수 있는 요소를 탐색한다. 이와 관련하여 이 연구는 한국 중소기업에 근무하 는 근로자를 대상으로 구성원들의 직무만족을 향상시키는 요소로 합리한 모바일 업무지시와 모바일 정보공유에 초점을 두고 각각의 영향력을 밝히기 위해 실증분석을 실시하였다. 또한 모바일 업무지시와 모바일 정보공유가 직무만족에 미치는 영향 력 증대 방안으로 구성원들의 자기 효능감의 조절효과를 검증하였다. 분석 결과를 통해 이 연구는 한국 중소기업에서 구성원 들의 직무만족을 향상시킬 수 있는 방안을 제시함으로써 기업에서 우수한 인적자원을 보유하고 직무만족을 높여주는데 기여 하였다. 또한 실무적 시사점을 제시함과 동시에 향후 연구방향에 대해 논의하였다.
Recently, most companies are using information technology and its importance is emphasized daily. In an environment where technology is changing rapidly, organizations focus on making good use of reasonable information technology. However, having excellent human resources and reducing turnover is a problem for most organizations. Accordingly, job satisfaction is a factor that can reduce negative factors and enhance positive factors. Therefore, this study explored the factors that can improve job satisfaction. In this regard, this study conducted an empirical analysis on employees who work in small and medium-sized Korean enterprises. We focused on mobile instruction and mobile information sharing as reasonable factors that improve employee job satisfaction. In addition, we examined the effects of employee self-efficacy to increase the influence of reasonable mobile task instruction and mobile information sharing on job satisfaction. Through the results, this research suggests ways to improve employee job satisfaction in the field of small and medium-sized Korean enterprises. It also provides practical implications and discusses future research directions.
  Mobile Task Instruction; Mobile Information Sharing; Job Satisfaction; Self-Efficacy; Mobile

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